一、售前服務(wù):
接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定經(jīng)營規(guī)模,提供建廠方案;
為客戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計,適合您的機器設(shè)備選購方案的制定,及時為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計制造產(chǎn)品,為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進行初步設(shè)計與施工設(shè)計。

螺旋網(wǎng)帶專門為食品行業(yè)的多層螺旋設(shè)備設(shè)計,但也很適用于其他需要左轉(zhuǎn)彎和右轉(zhuǎn)彎的應(yīng)用。

1.輸送機
輸送機有如下特點:
①可采用較高的運動速度,且速度穩(wěn)定。
②具有較高的生產(chǎn)率。
③在同樣生產(chǎn)率下,自重輕,外形尺寸小,成本低,驅(qū)動功率小。
④傳動機械的零部件負荷較低而沖擊小。
⑤結(jié)構(gòu)緊湊,制造和維修容易。
⑥輸送貨物線路固定動作單一,便于實現(xiàn)自動控制。
⑦工作過程中負載均勻,所消耗的功率幾乎不變。

二、售后服務(wù)承諾:
1.電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助需求方進行故障定位,并提出解決辦法,終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
2.現(xiàn)場支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我廠尋求技術(shù)支持和幫助。在確認客戶的服務(wù)請求后,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象,將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理,終進行解決。
3.產(chǎn)品提供 “三包 ”
質(zhì)保期 一年,終身維護;為顧客提供技術(shù)診斷;維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級,設(shè)備、模具更新。
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