二、售后服務(wù)承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
2.現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向我廠尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，終進(jìn)行解決。
3.產(chǎn)品提供 “三包 ”
質(zhì)保期 一年，終身維護(hù)；為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備、模具更新。

維修和拆卸極為方便。可根據(jù)客戶要求在網(wǎng)帶兩側(cè)加裝擋邊。被廣泛應(yīng)用于冷凍食品輸送線。其優(yōu)點(diǎn)是使用較小地空間加工大量地產(chǎn)品，加工產(chǎn)品包括冷凍豬、牛、羊地肉類產(chǎn)品和家禽類冷凍，還包括海鮮類產(chǎn)品冷凍加工。食品速凍、烘烤等行業(yè)生產(chǎn)線 電子、陶瓷、制藥等工業(yè)上的沖洗，過(guò)濾、酸洗、醛化、烘干、包裝等。

1.輸送機(jī)
輸送機(jī)有如下特點(diǎn)：
①可采用較高的運(yùn)動(dòng)速度，且速度穩(wěn)定。
②具有較高的生產(chǎn)率。
③在同樣生產(chǎn)率下，自重輕，外形尺寸小，成本低，驅(qū)動(dòng)功率小。
④傳動(dòng)機(jī)械的零部件負(fù)荷較低而沖擊小。
⑤結(jié)構(gòu)緊湊，制造和維修容易。
⑥輸送貨物線路固定動(dòng)作單一，便于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。
⑦工作過(guò)程中負(fù)載均勻，所消耗的功率幾乎不變。

2.提升機(jī)
驅(qū)動(dòng)功率小，采用流入式喂料、誘導(dǎo)式卸料、大容量的料斗密集型布置.在物料提升時(shí)幾乎無(wú)回料和挖料現(xiàn)象，因此無(wú)效功率少。
提升范圍廣，這類提升機(jī)對(duì)物料的種類、特性要求少，不但能提升一般粉狀、小顆粒狀物料，而且可提升磨琢性較大的物料.密封性好，環(huán)境污染少。
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